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32 Ergebnisse gefunden

  1. LTE, Lansam, Vertrag

    T - Mobile stellt bei mir lt. Karte LTE-Advanced 250 MB zu Verfügung. Habe einen 70/14 Vertrag. Breitbandabdeckung fast jeden Abend und am Wochenende sind eine Katastrophe. Siehe Test von Vorhin.
  2. Vertrag

    Hallo, hab nämlich ein Problem, habe voriges Jahr im Juni einen Internetvertrag abgeschlossen. Danach noch zwei weitere Handyverträge abgeschlossen somit war der Internetvertrag als Hauptvertrag, dann wurde festgestellt dass das Internet nicht gut genug ist und habe somit den Internetvertrag vorzeitig kündigen müssen. Die von T-Mobile haben mich aber überzeugt somit habe ich wieder das Internet (Hybrid) von T-Mobile genommen mit dem Ich auch sehr zufrieden bin. Nur das Problem ist das der Handyvertrag als Hauptvertrag ist somit erspare ich mir die 10€ nicht mehr, meine Frage wäre besteht die Möglichkeit den Internetvertrag wieder als Hauptvertrag umzustellen schließlich war das nicht meine Schuld weil das Homenet nicht gut genug war. ? Hoffe wir kommen auf eine gemeinsame Lösung. Liebe Grüße Elvis
  3. Kündigung am Ende des Vertrags

    Hallo, ich habe einen Vertrag für Home Net Internet, den mindestdauer von 2Jahren hat. Nämlich läuft diese Zeit in ein Paar Tagen aus. Was much ich jetzt machen, wenn ich den Vertrag nicht mehr verlängern will und jetzt schon kündigen? Vielen Dank, und mit freundlichen Grüßen
  4. Roaming

    Hallo in meinem Vertrag sind Daten und Telefonieren im EU-Ausland inkludiert, muss ich (um das nutzen zu können) im Kundenmenü etwas einstellen/aktivieren oder reicht es am Telefon die Option Roaming zu aktivieren. danke
  5. LTE, Lansam, Vertrag

    Wochenende ;=(( Vertrag 70/14. Was ich bekomme siehe Bildchen. Schalte nachher ab. Streaming bei Netflix und Amazon geht wieder einmal gar nicht.
  6. Problem mit AGB

    Hallo, Hätte da mal ne kurze Frage bezüglich der AGB und der Nutzung. Ich habe zwei Handyverträge und möchte in naher Zukunft einen davon als "Firmennummer" verwenden, da ich mich nebenbei Selbstständig machen möchte und die Nummer nicht mehr anders genutzt wird. Nun ist es aber so, dass in den AGB steht, dass es verboten ist einen Privatvertrag für gewerbliche Zwecke zu verwenden. Wie kann ich nun Vorgehen? Tritt hier ein außerordentliches Kündigungsrecht in Kraft, da dieser Umstand die weitere Aufrechterhaltung des Vertrags verkompliziert? Kann ich den Vertrag in einen Businessvertrag umwandeln oder muss ich jetzt noch einen Dritten anmelden ? Danke schon mal im Vorhinein LG Alex
  7. Handy kauf mit Vertragsverlängerung 24 Monate

    Hallo Leute! Kann ich den Restbetrag von meinen Handy statt über die 24 Monate auch auf einmal zahlen ? MfG ManuU
  8. Vertragsgültigkeit/Storno

    Hallo Ich habe mir ein neues Handy bestellt und es wird durch den Lieferdienst von T Mobile an meine Adresse geliefert. Da ich aber stets Bereitschaft habe und meiner Firma auch in meiner Freizeit zur Verfügung auf Anruf/Abruf stehen muss, würde ich gern wissen, was passiert, wenn der Lieferdienst mich kein einziges mal zu Hause antreffen würde, wenn ich wegfahren müsste? Gilt der Vertrag erst ab der Übernahme des Handys und der Unterschrift als rechtskräftig oder ist die Online Abschließung rechtskräftig, unabhängig davon, ob ich das Handy übernehme oder nicht. Falls ich es nicht übernehme, weil ich nicht da bin was passiert dann? Kann ich es dann auch als hinfällig betrachten und als ein nicht zu Stande gekommener Vertrag betrachten? Vielen Dank, falls jemand zu helfen weiß und es kann.
  9. Vertragsübernahme

    Guten Abend, mein Vater hat einen Vertrag mit dem Hybrid Internet abgeschlossen, nun möchten wir (da ich umziehe) den Vertrag übernehmen weil das Internet bei Ihnen total schlecht ist und nur rund 60% an Geschwindigkeit erreicht. Kosten sind 50 Euro für die Übernahme?! obwohl das Internet nicht mal richtig funktioniert und das Internet so und so eingeschränkt ist. Gibt es keine Möglichkeit seitens Tmobile uns wenigstens hierbei kulanterweiße weiterzuhelfen? lg S-H
  10. Abzocke bei Vertragsübernahme

    Hallo Leute, als langjähriger treuer T-Mobile Kunde wollte ich mal meine Erfahrungen mit euch teilen, und hoffe seitens T-Mobile auf Besserung. Da mein Vater nicht sehr technikaffin ist habe ich bis jetzt alle Handy und Internet Geschichten geregelt. Unter anderem hatten wir auf seinen Namen einen Internettarif für Zuhause und meinen langjährigen Handyvertrag laufen. Da ich nun ausgezogen bin habe ich bei T-Mobile angefragt ob wir den Handy-Tarif von meinem Vater auf mich überschreiben können, und ich habe dazu noch einen Hybrid Internet-Tarif abgeschlossen. Soweit hat sich alles gut angehört. Aber: Es hat mehrere Probleme und gefühlt 100 Telefonate gegeben, da es Probleme bei der Aktivierung der DSL-Leitung und der 20 GB Family-Bytes gegeben hat. Das tollste an den Telefonaten ist immer, wenn es heißt man solle schnell in der Leitung bleiben, man meldet sich gleich wieder… dann ist man 20 min. in der Warteschleife bis ein andere Mitarbeiter abhebt der wieder von nichts eine Ahnung hat und das selbe fängt von vorne an! Und noch besser, man muss da schnell was klären und wird in einer halben Stunde wieder zurück gerufen…. Ohne je wieder etwas gehört zu haben. Aber jetzt kommt das Beste. Man schaut auf die Rechnung und sieht das der Vertrag plötzlich doppelt so teuer ist! Als Antwort bekommt man dann, das man damals bei Vertragsabschluss 50 % Rabatt bekommen hat, welchen sie dir aber nicht mehr anrechnen können Also ich werde alle meine Verträge und diese von meiner Familie kündigen! @T-Mobile Team, vielleicht löscht ihr den Beitrag nicht einfach, sondern findet doch noch eine vernünftige Lösung. @Alle, sonst schon jemand so tolle Erfahrungen gemacht?
  11. Vertrag wechseln von Privat zu Business

    Liebe Experten, ich habe mich als Unternehmer in Niederösterreich angesiedelt und nutze seit fast zwei Jahren das - hier sehr schnelle - T-Mobile LTE-Netz. Jetzt möchte ich gerne meinen als Privatmann abgeschlossenen Vertrag in einen Business-Vertrag umändern. Laut Website ist die "große" Option "Business DATA LTE 300" hier auch vorhanden. Ich kann meinen Vertrag ab Anfang Juni auch ändern - aber es gibt nirgendwo Hinweise, wie ich eine solche "Kategorie-Änderung" von Privat zu Business am besten beantragen kann. Weiss von euch jemand Bescheid? Danke und Gruß aus dem Weinviertel…!
  12. Vetragsverlängerung

    Vor ca. 1-2 Wochen habe ich auf meinen My T-Mobile Konto nachgeschaut wann ich meinen Vertrag verlängern kann. Da stand 01.05.2018. Heute steige ich nochmal ein um mir nochmal die Handys anzuschauen und unter Vertragsverlängerung Button steht: ab 01.06.2018 verlängern. Ich finde das ist eine Frechheit außerdem interessieren mich keine ausreden warum das da gestanden ist. Jedes mal bei meiner Vertragsverlängerung gab es irgendwelche Komplikationen bei T-Mobile aber nur bei T-Mobile. Bei keinem anderen Anbieter passiert sowas (Erfahrungsgemäß) und eines kann ich auf jedenfall versichern: MEINEN VERTAG WERDE ICH SICHER NICHT VERLÄNGERN! Ganz liebe Grüße an das T-Mobile Team!
  13. Vertragsverlängerung

    Ich war heute in einem T-mobile Shop um meinen Vertrag zu verlängern und da ich mich im vorhinein schon reichlich im Internet auf der t-mobile.at Seite informiert hatte, wusste ich eigentlich schon sehr genau welchen Vertrag und welches Handy ich möchte. Nur leider sagte mir dann die Verkäuferin im Laden ich könnte noch gar nicht meinen Vertrag verlängern und dies wäre erst in einem Monat möglich. So Problem ist nur: Laut meint-mobile ist das schon seit Ersten dieses Monats möglich und ich hab auch schon die Funktion "Vertag verlängern" genutzt um mich eben im vorhinein schlau zu machen, welche Kosten mich erwarten. Eigentlich hätte ich mit ersten Mai meinen Vertrag online verlängern können, was ich nur nicht gemacht habe weil ich eigentlich die Beratung vor Ort sehr schätze und auch nutze. Somit hat mich die Verkäuferin mit den Worten das die Vertragsverlängerung nur noch 2 Monate möglich sind, nicht mehr 3 und ich soll doch nächstes Monat wieder kommen verabschiedet. Nach diesem Gespräch war ich sehr enttäuscht weil ich mich bereits seit 3 Monaten mit dem Thema Vertragsverlängerung beschäftigt habe und mich auch darauf gefreut habe. Ich hab natürlich auch nochmal geschaut ob unter meint-mobile eine Verlängerung online möglich ist, aber natürlich hat die Verkäuferin dies gleich geändert und somit steht seit neuestem auch dort ich kann das erst im nächsten Monat. Um ehrlich zu sein war und bin auch noch sehr sauer auf t-mobile, da ich mich schon darauf gefreut habe und der Plan war mit einem neuen Handy nach Hause zu gehen. Und bei aller Liebe aber es ist nicht mein Fehler wenn mir die Online Seite schon immer sagt dass ich den Vertrag mit ersten April verlängern kann und dies erst nach meinen Besuch in der Filiale dies auf ersten Mai geändert wird.
  14. Tarifwechsel Hybrid

    Hallo. Ich bin Bestandskunde mit dem Turbo-Tarif und nicht mehr in der Bindungsfrist. Da mein LTE-Mast leider zu Stosszeiten alle viere von sich streckt, würde ich gerne auf Hybrid wechseln. Muss ich wirklich - wie mir der Kollege im Shop erklärt hat - kündigen, die Kündigungsfrist abwarten und mir dann Hybrid neu bestellen, nur um mich wieder an T-Mobile binden zu "dürfen"? Mir ist schon klar, dass da im Hintergrund kein reiner Vertragswechsel abläuft, sondern es eine gröbere Umstellung ist - aber muss man das den Kunden wirklich spüren lassen? Sollte es wirklich so sein, zahl ich lieber mehr und wechsle zu A1. Bitte um Info. LG Gregor
  15. Vertrag trotz KSV Eintrag ?

    Hallo, leider hab ich damals vor ca 6-7 Jahren ein paar Fehler gemacht und mir sinnlos Verträge angemeldet, die ich nicht Bezahlen konnte. Es ging alles bis zum Gericht weil ich keine Rechnung mehr zahlen konnte. Nun habe ich schon seit ca 4 Jahren alle meine Rechnungen beglichen und habe auch nichts mehr offen. Das ich kein Verträge mehr machen konnte war mir klar und hatte auch kein Problem damit. Nun wollte ich wieder mal nach Jahren einen Internet Vertrag machen, weil ich schnelles Internet brauche für meine Arbeit aber leider wurde dies abgewiesen wegen meinem KSV Eintrag was mich echt zu schaffen macht weil ich kein Prepaid Internet nur ansatzweise an eine brauchbare Geschwindigkeit kommt. Nun wollte ich hier mal fragen ob es nicht die Möglichkeit gibt einen Vertrag zu machen und die gesamten Beiträge die Monatlich zu zahlen sind für die 24 Monatige Bindung, im voraus zu Zahlen ? Mfg
  16. Vertragsverlängerung

    Hallo! Ab wann kann ein Business Vetrag verlängert werden? 3 oder 6 Monate vorm Ende der Mindestdauer?
  17. Vertragsverlängerung

    Hallo Meinen Vertrag kann ich mit 1.03.2018 verlängern, ist dies auch schon vorher möglich Bzw kann ich mir jetzt schon Infos einholen was sie mir anbieten können? Lg
  18. Vertrag

    Möchte meinen Vertrag kündigen, wie gehe ich vor?
  19. Vetrag einfach von T-Mobile geändert

    Hallo, mein Vertrag wurde einfach so am Abend um 23 Uhr von T-Mobile auf Guthaben umgestellt. Ich finde dies ist eine Frechheit vom Netzbetreiber, gar keine Rechnung war offen! Und auf einmal wird das ohne irgendeine Information umgestellt. Ich bitte Sie um Stellungnahme!
  20. Anmelde Datum

    Wie kann ich herausfinden wann ich einen Vertrag abgeschlossen habe?
  21. Vertrag nach Ablauf 24 Monatige Bindung

    ich habe im Februar 2015 einen Vertrag auf 24 Monate Bindung abgeschlossen. Jetzt möchte ich kündigen allerdings bis zum Vertragsende sind es keine ganzen 3Monate sondern weniger, wird jetzt der Vertrag um 12 Monate verlängert oder einfach um die Tage bis zu beendigung der 3monatigen Kündigungsfrist?
  22. LTE Problem seid ein paar Tagen

    Hallo ! Seid ein paar Tagen hab ich enorme Probleme mit dem LTE Netz... Aber ich muss verstellen, dass das T-Mobile Netz sowieso immer schlechter wird, hab schon alles was hier geschrieben wurde durchgeführt ohne erfolg ! Was kann ich machen?
  23. Bezahlen per Handyrechnung

    Hallo! bei der option im Playstore bezahlen per Handyrechnung, wann genau wird es dann abgebucht? sofort? oder halt gemeinsam mit dem vertragstarif? Nachteile? LG
  24. Rufumleitung Netzintern

    Hallo! würde gerne wissen, ob man von einem T-Mobile (aufrechter Vertrag Business Kunde) zu einem Klax (Wertkarte), also Netzintern, etwas dafür zahlt wenn man eine Rufumleitung aktiviert? danke
  25. Vertrag Verlängern?

    Muss ich, wenn ich einen neuen T-Mobile Internet Vertrag zu meinen jetztigen Vertrag hinzufüge, diesen auch verlängern?( läuft in 4monaten ab) Oder muss ich dann gleich einen neuen Vertrag abschließen?