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T-Mobile Community

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  • Beliebte Themen

    • Hallo zusammen,

      hier eine Anleitung um auf der PS4 bei Spielen der Call of Duty - Reihe einen offenen Nat-Typen zu bekommen:

      Modem: B529s-23a

      Spiele: Call of Duty - Reihe (Anleitung funktioniert auch für andere PS4 Spiele, nur braucht man hier noch die Ports für das Spiel, diese findet man in Google)

      • 2 Antworten
    • Hallo!

      Die Fusion von T-Moblie und UPC ist ja in den Medien und auch in der Werbung inzwischen vermehrt aufzufinden
      Gibt es denn schon Informationen ob und was sich für Bestandskunden/Neukunden ändern wird?
      Laut Berichten soll sich ja einiges tun und vor allem "alles aus einer Hand" möglich werden oder ist es dafür einfach noch zu früh?

      LGS
      • 10 Antworten
    • Seit 18.06.2018 können sich alle Kunden ein eigenes Online-Passwort für den Zugang zu mein.T-Mobile anlegen. Das neue Passwort sollte mindestens 12 Stellen lang sein und sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben beinhalten.

      Neu ist auch, dass man eine alternative Rufnummer eingeben kann, um so schneller und vor allem leichter das eigene Passwort zurücksetzen zu können.

      Für das erstmalige Einrichten des Online-Passworts hier benötigt man den T-Mobile Sicherheitscode, der via SMS direkt auf das Handy zugeschickt wird. Sobald man diesen Code bekommen hat, kann man das neue Passwort schon eintragen. Der Sicherheitscode ist 10Minuten lang gültig.
      Eine genaue Anleitung für neue und bestehende Kunden haben wir in unseren FAQ.

      Der Zugang zu mein.T-Mobile ist gesperrt? Einfach das neue Onlinepasswort einrichten und schon ist der Zugang wieder frei!

      Und hier habe ich noch die Video-Version:

       
      • 0 Antworten
    • Bei einer Reise ins Ausland mit dem Handy ist es immer wichtig eine Übersicht der Kosten und Möglichkeiten zu haben, die auf einen zukommen können. Damit der Auslandsaufenthalt hier keine ungeliebten Überraschungen mit dem Handy bietet, gibt es ein paar Punkte, die bei Roaming beachtet werden sollten. 

       

      • 0 Antworten
    • Hallo Community,

      Ich habe 2 Fragen/Probleme zum Huawei B525s-23a LTE-Router:

      1) Netzwerkfestplatte eine bestimmte IP zuweisen
      2) Konfiguration meiner X-Box 360 wollte ich fragen, wo man in der Konfigurationsseite des Router UPnP aktivieren kann.
       

      Leider habe ich noch keine passenden Einstellungen für beide Probleme gefunden. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

      MFG; Clemens

       
      • 8 Antworten
    • Wenn der Empfang plötzlich am Handy nicht mehr vorhanden ist, kann es mehrere Ursachen haben. Eine davon ist eine außerplanmäßige Beeinträchtigung vom Netz.

      Es ist nun möglich über die Serviceline automatisch eine Beeinträchtigung mittel Eingabe der Postleitzahl abzufragen. Wir das genau funktioniert, könnt ihr hier nachlesen.
      • 0 Antworten
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    • Nintendo Switch online - nichts funktioniert

      Von mjoelke, in Technik & Netz

      • Frage beantwortet
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    • Samsung Galaxy Watch LTE Tmobile kaufen

      Von freeman666, in Hardware

      • Ich habe eine Frage, wie kommt man zu einer Samsung Galaxy Watch LTE T - Mobile? In einem Partnershop gefragt, da dürfen sie sie nicht bestellen, nächster T Mobile Shop 50 Kilometer entfernt, da ist keine lagernd und bestellen geht nicht, Servicehotline angerufen mit der Bitte ob der übernächste Shop (70 Kilometer entfernt) eine lagernd hat ,, Antwort Nein.. Ob man gleich eine bestellen kann um die 280 Kilometer (2 x tour retour) wenigstens auf einmal erledigen kann, keine Antwort mehr.  Online kann man schon gar nicht bestellen... ok, dann eben im  Internet in Deutschland diese Uhr bestellt... gekommen - sie geht nicht zu aktivieren... also Conclusio: Kann man irgendwo eine funktionierende Watch mit TMobile eSim kaufen? bei Samsung gibt es ebenfalls nur die Antwort gibt es nur bei TMobile :-( geht nicht gibt's nicht ???

      • 0 Stimmen
      • 11 Antworten
    • Samsung Galaxy Watch LTE

      Von regina1982, in Community Talk

      • Liebes T-Mobile Team,

        ich versuche seit Dezember das E-Sim Profil meiner LTE-fähigen Galaxy Watch zu aktivieren (sollte ja schon seit November funktionieren)

        Nach unzähligen Telefonaten mit der Hotline und einigen Besuchen in T-Mobile Shops bekam ich nur die die Aussage dass die Aktiviereung der E-Sim nur bei den im T-Mobile Shop gekauften Uhren funktioniert. Ich finde das eine bodenlose Frechheit denn eine E-Sim hat keinen Simlock und sie schreiben selbst auf ihrer Homepage: 

        Die eSIM ist eine integrierte SIM-Karte, die fix als Chip im Gerät verbaut ist. Auf diesen Chip wird über das Serviceportal Mein T-Mobile das eSIM-Profil von T-Mobile geladen, wodurch er zu einer T-Mobile SIM-Karte wird. Für T-Mobile Privat- und Businesskunden ist es möglich, dieses eSIM-Profil auf ein eSIM-fähiges Gerät zu laden.

        Ein Handy ohne Simlock kann ich auch mit einer T-Mobile Sim betreiben - also sollte das doch auch mit einer E-Sim funktionieren.

        Ich habe nun ein sauteures Gerät zu Hause und kann es nicht im möglichen Umfang nutzen

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    • HomeNet ULTRA - Hatte jemals jemand annähernd 300 Mbit/s?

      Von heycaptain, in Technik & Netz

      • Hallo liebe Community.

        Ich habe jetzt seit ca 3 Monaten HomeNet Ultra und komme einfach nicht annähernd auf die angepriesenen 300 Mbit. Maximal komme ich auf ca 30 Mbit - meistens aber zwischen 15-20 download und 25-30 upload. Bin mir natürlich bewusst, dass es am Abend oder Wochenende Schwankungen haben kann, aber so eine massive durchgehende Unterschreitung ist ja kaum zu argumentieren. 

        Netzfixierung, resets, etc wurde alles schon gemacht. Gibt es da draußen jemanden, der annähernd an diese 300Mbit/s kommt? 

         

        Schönes Wochnende

      • 0 Stimmen
      • 1 Antwort
    • Extreme LTE Speed und Empfangsprobleme

      Von xPedroX, in Technik & Netz

      • Hallo zusammen, seit ca 1 Monat habe ich große Speed und Empfangsprobleme mit meinem LTE Router (Model: B525s-23a, Cell-ID 2065331, Homenet Turbo)

        Über ein Jahr lief das Ding problemlos mit 60-70 Mbps, seit Anfang Dezember bekomme ich plötzlich nicht mehr wie 2 Balken Empfang und max. 10Mbps (wobei es zwischenzeitlich auch wieder gute Phasen gibt - Uhrzeit egal). Wenn ich den Router auf 3G fest nagel dann habe ich permanent vollen Empfang und durchgehend 20Mbps ohne Einbrüche.

        Ich hatte den Router mit auf Urlaub (Salzburg), dort gab es keine Probleme, LTE stabil und schnell - also schliesse ich mal SIM und Router aus.

        Gibt es die Möglichkeit den Masten kontrollieren zu lassen? Oder gibt es allgemeine Probleme? PLZ wäre 2522

        Danke und LG

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    • Aktuelle Phishing-Mails Warnung

      2018-12-02


      Aktuell sind betrügerische E-Mails im Umlauf, die vorgeben von T-Mobile zu stammen. Ihr werdet darin gebeten auf einen Link zu klicken, um eure Kundendaten zu bestätigen. Diese E-Mail stammt NICHT von T-Mobile. Kommt dieser Aufforderung bitte keinesfalls nach, sondern löscht die E-Mail unverzüglich. Weitere Informationen zu Phishing Mails findet ihr unter https://t.at/phishing_mails

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